Что такое воронка продаж?
Коротко: Воронка продаж — это модель, которая описывает путь клиента от первого знакомства с продуктом до совершения покупки. На каждом этапе часть людей отсеивается, поэтому модель и похожа на воронку.
Зачем нужна воронка
Воронка показывает, сколько людей узнало о вас, сколько заинтересовалось и сколько в итоге купило. Это помогает найти «узкие места» — этапы, где теряется больше всего клиентов, и исправить их.
Почему она называется воронкой
На входе много людей, а на выходе — мало покупателей. Если изобразить количество клиентов на каждом этапе, получится фигура, сужающаяся к низу, как воронка.
Основные этапы
- Привлечение внимания — человек узнаёт о вас.
- Интерес — изучает предложение.
- Желание — хочет купить.
- Действие — совершает покупку.
Попробуйте Manus — автономный ИИ-агент: + 2500 токенов
Планирует и выполняет задачи: исследование, анализ, генерация контента. Доступ по приглашению.
Источники: Материалы по управлению продажами, статьи Яндекс.Бизнес о воронках.
Бесплатный разбор вашего сайта
Оставьте заявку — специалисты MetaRise оценят вашу видимость в поиске и нейросетях.